Jak statystyki wizytówki Google wpływają na lokalne SEO?
Statystyki wizytówki Google Moja Firma to dziś znacznie więcej niż tylko liczby – to realne źródło wiedzy o zachowaniach Twoich klientów i skuteczności działań lokalnych. W dobie rosnącej popularności zapytań „blisko mnie” oraz dynamicznych zmian w wyszukiwarce Google, analiza danych z wizytówki pozwala lepiej zrozumieć, jak użytkownicy trafiają na Twoją firmę. W podcaście dowiesz się, dlaczego lokalne wyniki – w tym obecność w tzw. Local 3-packu – mają kluczowe znaczenie dla widoczności i sprzedaży, szczególnie w branżach usługowych i medycznych.
Michalina Hanzel-Krzeszowiec oraz Adam Perz omawiają również, jak zmieniające się środowisko wyszukiwania – w tym AI Overviews i nowe funkcje oparte na sztucznej inteligencji – wpływają na sposób prezentacji lokalnych firm. Dowiesz się, na co zwrócić uwagę w swojej wizytówce i na stronie internetowej, aby zwiększyć szanse na wyświetlanie się w najważniejszych miejscach wyników wyszukiwania oraz jak wykorzystać dane, by podejmować trafniejsze decyzje marketingowe.
🎧 Nie przegap tego odcinka – LINK
Transkrypcja odcinka - statystyki i analityka wizytówek Google Moja Firma
Adam Perz: Cześć, nazywam się Adam Perz, reprezentuję agencję 4PEOPLE, a oglądacie nasz podcast dotyczący marketingu internetowego. Dzisiaj specjalistką, która dzieli się swoją wiedzą, jest Michalina Hanzel-Krzeszowiec. Michalina będzie mówiła o tym, jak sprawdzać statystyki w wizytówkach Google Moja Firma, jak je interpretować i jak wyciągać z nich wnioski. Serdecznie zapraszam. Michalina, powiedz proszę, co nam daje analityka w Google Moja Firma?
Michalina Hanzel-Krzeszowiec: Aby wejść do panelu analitycznego, musimy zalogować się na konto z dostępem właściciela lub administratora i wejść w sekcję „Skuteczność”. Dzięki tej wiedzy dowiemy się, na jakie frazy kluczowe wyświetlamy się w Google Maps i w wynikach wyszukiwania. Możemy przeanalizować, czy są to frazy brandowe (związane z nazwą firmy), czy usługowe. Dowiemy się też, ile osób kliknęło w numer telefonu, wyznaczyło trasę do siedziby czy dokonało rezerwacji.
Adam Perz: Czy może być tak, że 100 telefonów wywołanych przez wizytówkę jest warte więcej niż 10 000 wyświetleń samej wizytówki?
Michalina Hanzel-Krzeszowiec: Tak, musimy określić, co jest dla nas najważniejszą konwersją. Jeśli prowadzimy salon fryzjerski, kluczowa będzie liczba kliknięć w numer telefonu. Liczba wyświetleń może być ogromna na frazy ogólne lub adresowe, które niekoniecznie przekładają się na realnych klientów. Warto podzielić frazy na grupy i pod tym kątem optymalizować profil, by zwiększać liczbę konkretnych działań, jak właśnie telefony.
Adam Perz: Proponujesz podział na frazy brandowe i usługowe. Czy jest coś jeszcze?
Michalina Hanzel-Krzeszowiec: Wyróżniłabym jeszcze trzecią grupę – frazy związane z konkurencją. Jeśli wyświetlamy się na nazwę innego brandu, daje nam to wiedzę, że jesteśmy blisko pod kątem intencji użytkownika. To pozwala analizować działania konkurencji i wyciągać wnioski dla siebie. Zapewniam, że konkurencja robi to samo.
Adam Perz: Co decyduje o tym, że wyświetlamy się wysoko pod danymi frazami?
Michalina Hanzel-Krzeszowiec: Jest szereg czynników. Podstawa to optymalizacja tytułu, opisu oraz uzupełnienie danych kontaktowych. Bardzo ważne jest, aby te dane były spójne ze stanem faktycznym na stronie internetowej i w katalogach firmowych. Kolejne istotne elementy to oznaczenie obszaru obsługi oraz opinie. Regularne pozyskiwanie opinii i odpowiadanie na nie (zarówno pozytywne, jak i negatywne) sprawia, że jesteśmy wyżej promowani zarówno w Mapach, jak i w wynikach wyszukiwania Google.
Adam Perz: A jakie błędy najczęściej popełniamy w zarządzaniu wizytówką?
Michalina Hanzel-Krzeszowiec: Najczęstszym błędem jest keyword stuffing, czyli nadmierne upychanie słów kluczowych. Nie należy z tym przesadzać – optymalizacja musi być przemyślana i poprzedzona analityką. W opisie mamy limit około 750 znaków, więc jeśli chcemy tam rzetelnie przedstawić firmę, na sztuczne upychanie fraz po prostu nie ma miejsca. Często wystarczy sam brand w nazwie, a miejscowość czy usługę warto zawrzeć w opisie.
Kolejny błąd to brak spójności danych (NAP – Name, Address, Phone). Dane w wizytówce, na stronie i w social mediach muszą być identyczne. Jeśli Google zauważy rozbieżności, wizytówka będzie gorzej oceniana, a w skrajnych przypadkach profil może zostać zawieszony. Ważna jest też zgodność z regulaminem – branże takie jak alkohol nie mogą być promowane w produktach wizytówki, bo grozi to banem.
Adam Perz: Co w pierwszej kolejności nasi widzowie powinni sprawdzić po obejrzeniu tego odcinka?
Michalina Hanzel-Krzeszowiec: Warto zrobić sobie checklistę. Po wpisaniu nazwy firmy sprawdzamy: tytuł, opis, poprawność danych oraz opinie – czy na wszystkie odpowiedzieliśmy. Warto też zweryfikować aktualność zdjęć. Bardzo ważna rada: sprawdzajcie profil zarówno na komputerze, jak i na telefonie. Wersje te potrafią się różnić – na przykład opis może być znacznie lepiej widoczny w wersji mobilnej.
Adam Perz: Myślę, że nasi widzowie mają już gotową pracę domową. Jeśli potrzebują Państwo pomocy w tym zakresie lub w szerszym marketingu internetowym, zachęcamy do kontaktu z agencją 4PEOPLE i do subskrypcji kanału. Dzięki wielkie!
Michalina Hanzel-Krzeszowiec: Dzięki.
